Política de Privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

1. Responsable

CONTROLA PERU S.A.C. («Control A», «Control A Group», «nosotros»), RUC 20606359188, con domicilio en Cal. Juan Sandoval Nro. 127, Urb. Residencial, Surquillo, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de controla.group y app.controla.group. Contacto: info@controla.group.

2. Datos que recopilamos

• Datos que nos envías: nombre, datos de contacto y el contenido de tu mensaje cuando nos escribes por el formulario, por correo o por WhatsApp.
• Datos de la plataforma: la información de tu cuenta y el contenido que generas al usar app.controla.group.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros de acceso del servidor, usados para operación y seguridad.

3. Finalidades

Usamos tus datos para responder consultas, prestar y mejorar nuestros servicios, gestionar cuentas de la plataforma y proteger la seguridad de nuestros sistemas. No vendemos tus datos personales.

4. Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento y en la ejecución de los servicios que nos solicitas, conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú, y su reglamento.

5. Cookies

En controla.group puedes aceptar o rechazar el uso de Google Analytics 4 para conocer las visitas y mejorar la web. La medición solo se activa si aceptas; rechazarla no impide usar el sitio. Puedes cambiar tu decisión desde «Preferencias de analítica». Guardamos tu elección en este navegador y, si aceptas, Google puede utilizar cookies de analítica y procesar datos de navegación en otros países. No activamos funciones publicitarias ni enviamos deliberadamente nombres, correos o el contenido de tus conversaciones. Consulta la política de privacidad de Google. La plataforma app.controla.group utiliza almacenamiento local con fines funcionales, como mantener tu sesión y preferencias.

6. Compartición

Solo compartimos datos con proveedores de infraestructura estrictamente necesarios para operar el servicio, bajo obligaciones de confidencialidad. Si nos contactas por WhatsApp, ese canal se rige además por la política de privacidad de WhatsApp.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación con el usuario o cliente, y luego solo el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales.

8. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a info@controla.group. Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley peruana.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado TLS en tránsito, acceso restringido a los sistemas y registro de accesos. Ningún sistema es infalible, pero tratamos tus datos con el mismo criterio con el que protegemos los nuestros.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a info@controla.group o por WhatsApp al +51 915 367 954.